Dostosowanie ustawień sklepu internetowego do rozporządzenia GPSR

Rozporządzenie GPSR to nowe unijne przepisy odnośnie bezpieczeństwa produktów wprowadzanych na rynek Unii Europejskiej, w których uwzględniono znaczącą rolę handlu internetowego w ogólnym obrocie gospodarczym. Poniższa instrukcja opisuje nowe funkcjonalności sklepu BestSeller, które umożliwiają sprzedawcom internetowym wywiązanie się z nowych obowiązków informacyjnych.

I. Zarządzanie informacją o podmiotach odpowiedzialnych za bezpieczeństwo produktów

1. Przypisanie podmiotów odpowiedzialnych z poziomu producenta:

Na stronie edycji producenta administrator sklepu ma możliwość wskazania podmiotów odpowiedzialnych za bezpieczeństwo wszystkich produktów powiązanych z danym producentem.

W tym celu w sekcji „Podmiot odpowiedzialny (GPSR)” należy wskazać:
a) „Podmiot odpowiedzialny” – z rozwijanej listy wybierz podmiot odpowiedzialny za bezpieczeństwo produktów tego producenta.
b) „Podmiot odpowiedzialny w UE” – jeśli producent ma siedzibę poza terenem Unii Europejskiej, to z rozwijanej listy wybierz upoważnionego przedstawiciela tego producenta w UE.

Podmioty możliwe do wyboru należy wcześniej wprowadzić w dziale:

Każdy nowy kontrahent, który pełni rolę podmiotu odpowiedzialnego musi zostać przypisany do istniejącej w sklepie grupy kontrahentów o nazwie: „podmioty odpowiedzialne” oraz powinien mieć uzupełnione dane określone w rozporządzeniu, czyli:
- imię i nazwisko lub nazwę firmy (zarejestrowaną nazwę handlową lub zarejestrowany znak towarowy producenta)
- adres pocztowy: ulica, numer domu, kod pocztowy, miejscowość, kraj
- adres e-mail
- numer telefonu

Podmioty odpowiedzialne można również przypisać do producentów z użyciem operacji grupowych dostępnych na liście producentów w panelu administracyjnym sklepu:

2. Przypisanie podmiotów odpowiedzialnych z poziomu produktu:

W wyjątkowych sytuacjach, dla części produktów powiązanych z danym producentem może istnieć potrzeba wskazania dedykowanych podmiotów odpowiedzialnych. Można tego dokonać na poziomie edycji danego asortymentu:

Na stronie edycji danego produktu, w zakładce „Bezpieczeństwo produktu”, administrator sklepu ma możliwość wskazania dedykowanych podmiotów odpowiedzialnych za bezpieczeństwo tego konkretnego produktów - domyślnie są to podmioty odpowiedzialne wskazane w edycji producenta, z którym powiązany jest dany produkt.

II. Zarządzanie dodatkowym opisem z informacjami o bezpieczeństwie produktów

1. Dodawanie opisu z informacjami o bezpieczeństwie produktów z poziomu producenta:

Na stronie edycji producenta administrator sklepu ma możliwość dodania opisu z wszelkimi wymaganymi prawem ostrzeżeniami i informacjami na temat bezpieczeństwa produktów pochodzącymi od danego producenta:

2. Dodawanie opisu z informacjami o bezpieczeństwie produktów z poziomu produktu:

Na stronie edycji danego produktu, w zakładce „Bezpieczeństwo produktu”, administrator sklepu ma możliwość dodania opisu z dodatkowymi wymaganymi prawem ostrzeżeniami i informacjami na temat bezpieczeństwa tego konkretnego produktu. Informacje zawarte w tym miejscu będą stanowić uzupełnienie dla ogólnych informacji o bezpieczeństwie produktów danego producenta, jeśli zostały one wcześniej wprowadzone z poziomu edycji tego producenta.

III. Prezentacja informacji o podmiotach odpowiedzialnych i bezpieczeństwie produktu na karcie asortymentu w sklepie internetowym

Zarówno informacja o podmiocie odpowiedzialnych za bezpieczeństwo produktu, jak i ostrzeżenia i informacje na temat jego bezpieczeństwa zostaną zaprezentowane na karcie produktu, w nowej zakładce: „Bezpieczeństwo produktu”.

W zakładce wyświetlone zostaną kolejno (jeśli uzupełnione):
- informacja na temat podmiotu odpowiedzialnego wraz z danymi adresowymi
- informacja na temat podmiotu odpowiedzialnego w UE wraz z danymi adresowymi
- dedykowany danemu produktowi opis z ostrzeżeniami i informacjami odnośnie bezpieczeństwa produktu
- ogólny opis z ostrzeżeniami i informacjami odnośnie bezpieczeństwa produktu danego producenta

Przykład karty produktu, na której zaprezentowane zostały nowe informacje odnośnie bezpieczeństwa produktu:

IV. Dodatkowe wskazówki odnośnie dostosowania sklepu internetowego do wymagań rozporządzenia GPSR

Poniżej zamieszczamy listę kilku dodatkowych wskazówek odnośnie dostosowania oferty sklepu do nowych wymagań:

1. Uzupełnij listę producentów w bazie sklepu internetowego i powiąż dostępne w sklepie produkty z ich producentami.

2. Uzupełnij w produktach dane umożliwiajcie ich identyfikację np. kod produktu.

3. Przypisz do produktów dodatkowe pliki, które mogą być przydatne dla klientów np. instrukcje obsługi i karty gwarancyjne (zakładka „Linki i pliki” w edycji asortymentu lub podlinkuj te pliki w opisie z informacjami odnośnie bezpieczeństwa produktów).

Jednocześnie, w celu weryfikacji zgodności sklepu internetowego z nowymi przepisami, sugerujemy zapoznanie się z pełnym tekstem rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 z dnia 10 maja 2023 r. w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów.

W razie dodatkowych pytań skontaktuj się z naszym działem wsparcia: wsparcie@sklepybestseller.pl