Porady dla sprzedawców internetowych

Zarządzanie nowoczesnym sklepem internetowym wymaga przetwarzania ogromnej ilości wrażliwych danych. Informacje o klientach, historiach zamówień, strategiach cenowych czy integracjach z systemami płatności stanowią cel dla cyberprzestępców. Przejęcie kontroli nad panelem administracyjnym e-sklepu może wygenerować duże straty finansowe i wizerunkowe. Tradycyjne zabezpieczenia w postaci loginu i hasła często okazują się niewystarczające. Skuteczną barierą chroniącą zasoby przedsiębiorstwa jest uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA). Poniżej przedstawiono mechanizm jego działania oraz korzyści z wdrożenia tego rozwiązania w codziennej operacyjności biznesu e-commerce.

Przepisy regulujące handel elektroniczny w Unii Europejskiej ulegają stałemu zaostrzeniu. Unijni prawodawcy kładą coraz większy nacisk na maksymalną ochronę praw konsumenta oraz uproszczenie procesów związanych z odstąpieniem od umowy. Tym razem, ważnym impulsem do zmian technologicznych w sektorze e-commerce staje się dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/2673. Wprowadza ona nowe standardy obsługi posprzedażowej, potocznie określane jako obowiązek implementacji tzw. przycisku łatwego zwrotu. Dla przedsiębiorstw oznacza to konieczność szybkiej adaptacji systemów sprzedażowych, aby uniknąć kar finansowych i utraty zaufania klientów.

Zaznajomienie się z tematem KSeF w ecommerce nie jest już opcją, a koniecznością. Krajowy System e-Faktur (KSeF) zmienia sposób, w jaki sprzedawcy – w tym również sprzedawcy internetowi – wystawiają, przesyłają i archiwizują faktury. Wdrożenie systemu niesie ze sobą zarówno wyzwania, jak i realne możliwości usprawnienia dotychczasowych procesów sprzedażowych i księgowych. W tym artykule pokazujemy, czym jest KSeF, kogo obejmuje obowiązek jego stosowania, jak wpływa na procesy w handlu internetowym oraz w jaki sposób platforma sklepów BestSeller ułatwia obsługę tego systemu w praktyce.

Wymiana przestarzałej platformy e-commerce na nowoczesne i skalowalne oprogramowanie może przynieść wiele korzyści, ale też niesie ze sobą ryzyko spadku widoczności strony w wynikach wyszukiwania Google. Jak tego uniknąć? Klucz do sukcesu tkwi w odpowiednim planowaniu i wdrożeniu działań, które pomogą zachować SEO na niezmienionym poziomie. W tym artykule podpowiadamy, jak przeprowadzić migrację sklepu internetowego, aby zminimalizować ryzyko zawirowań pozycji strony w wynikach wyszukiwania.

Wraz z początkiem 2024 roku zaczęły obowiązywać nowe przepisy wynikające z tzw. dyrektywy plastikowej. Czym jest ta dyrektywa? Jakie zmiany w prawie zostały wprowadzone i kto musi się do nich dostosować? Jak dostosować sklep internetowy do dyrektywy SUP? Na te oraz inne pytania związane z dyrektywą SUP odpowiadamy w dalszej części tego artykuły.