Porady dla sprzedawców internetowych

Przepisy regulujące handel elektroniczny w Unii Europejskiej ulegają stałemu zaostrzeniu. Unijni prawodawcy kładą coraz większy nacisk na maksymalną ochronę praw konsumenta oraz uproszczenie procesów związanych z odstąpieniem od umowy. Tym razem, ważnym impulsem do zmian technologicznych w sektorze e-commerce staje się dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/2673. Wprowadza ona nowe standardy obsługi posprzedażowej, potocznie określane jako obowiązek implementacji tzw. przycisku łatwego zwrotu. Dla przedsiębiorstw oznacza to konieczność szybkiej adaptacji systemów sprzedażowych, aby uniknąć kar finansowych i utraty zaufania klientów.

Zaznajomienie się z tematem KSeF w ecommerce nie jest już opcją, a koniecznością. Krajowy System e-Faktur (KSeF) zmienia sposób, w jaki sprzedawcy – w tym również sprzedawcy internetowi – wystawiają, przesyłają i archiwizują faktury. Wdrożenie systemu niesie ze sobą zarówno wyzwania, jak i realne możliwości usprawnienia dotychczasowych procesów sprzedażowych i księgowych. W tym artykule pokazujemy, czym jest KSeF, kogo obejmuje obowiązek jego stosowania, jak wpływa na procesy w handlu internetowym oraz w jaki sposób platforma sklepów BestSeller ułatwia obsługę tego systemu w praktyce.

Wymiana przestarzałej platformy e-commerce na nowoczesne i skalowalne oprogramowanie może przynieść wiele korzyści, ale też niesie ze sobą ryzyko spadku widoczności strony w wynikach wyszukiwania Google. Jak tego uniknąć? Klucz do sukcesu tkwi w odpowiednim planowaniu i wdrożeniu działań, które pomogą zachować SEO na niezmienionym poziomie. W tym artykule podpowiadamy, jak przeprowadzić migrację sklepu internetowego, aby zminimalizować ryzyko zawirowań pozycji strony w wynikach wyszukiwania.

Wraz z początkiem 2024 roku zaczęły obowiązywać nowe przepisy wynikające z tzw. dyrektywy plastikowej. Czym jest ta dyrektywa? Jakie zmiany w prawie zostały wprowadzone i kto musi się do nich dostosować? Jak dostosować sklep internetowy do dyrektywy SUP? Na te oraz inne pytania związane z dyrektywą SUP odpowiadamy w dalszej części tego artykuły.

W dzisiejszych czasach, prowadzenie nawet niewielkiego sklepu internetowego może być fascynującym wyzwaniem, ale także poważnym przedsięwzięciem, wymagającym nie tylko starannego zarządzania, ale także dostępu do odpowiednich narzędzi. Na szczęście istnieje wiele darmowych narzędzi online, które mogą znacząco ułatwić życie właścicielom sklepów internetowych. W tym artykule przyjrzymy się pięciu takim narzędziom i dowiemy się, jakie korzyści mogą przynieść osobom prowadzącym własną działalność w branży e-commerce.